Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại tv3

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2024

tv3 cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Dữ liệu thu thập

tv3 thu thập các loại dữ liệu sau để phục vụ hoạt động và cải thiện trải nghiệm người dùng:

Thông tin đăng ký tài khoản: bao gồm tên, ngày sinh, số điện thoại, email và các thông tin xác thực khác.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, địa chỉ IP, ngôn ngữ, phiên bản trình duyệt và thông tin kỹ thuật khác để đảm bảo tương thích và bảo mật.
Thông tin giao dịch thanh toán nội địa: chi tiết nạp/rút tiền bằng VND qua các phương thức như MoMo, ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng.
Cookies và các công cụ theo dõi: được dùng để nhận dạng phiên đăng nhập, lưu cài đặt người dùng và phân tích hành vi sử dụng.
Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: lịch sử đặt cược, tương tác với nội dung, thời gian truy cập và các thông tin thao tác khác.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được tv3 sử dụng nhằm:

Đảm bảo quá trình đăng ký và quản lý tài khoản diễn ra suôn sẻ, hợp pháp.
Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chính xác, nhanh chóng và cá nhân hóa trải nghiệm.
Thực hiện các giao dịch tài chính đảm bảo an toàn và minh bạch với đồng Việt Nam.
Phân tích và cải thiện hệ thống, phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người dùng.
Tuân thủ các quy định pháp luật và yêu cầu của cơ quan chức năng liên quan.

3. Cookies và các công cụ theo dõi

tv3 sử dụng cookies để:

Nhận diện phiên làm việc và duy trì trạng thái đăng nhập cho người dùng.
Lưu trữ tùy chọn và thiết lập cá nhân giúp trải nghiệm mượt mà hơn.
Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất hệ thống.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trên trình duyệt của mình hoặc từ chối cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng và sự tiện lợi khi sử dụng tv3.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

tv3 áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu bao gồm mã hóa SSL, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và hệ thống firewall để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc lạm dụng.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian phù hợp với mục đích sử dụng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Khi không còn cần thiết, tv3 sẽ thực hiện các biện pháp xóa hoặc ẩn danh dữ liệu.

tv3 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp:

Để tuân thủ quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút tiền chính xác và nhanh chóng.
Với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ phát triển và vận hành hệ thống được ủy quyền bảo mật cao.

Mọi bên thứ ba liên quan đều có cam kết và trách nhiệm bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn pháp lý nghiêm ngặt.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp theo quy định pháp luật Việt Nam.

tv3 hỗ trợ người dùng thực hiện các yêu cầu này qua bộ phận Hỗ trợ Khách hàng hoặc cơ chế phản hồi chính thức trên nền tảng.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm soát các quyền sử dụng cookies và theo dõi thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

tv3 có thể cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh.

Các thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên trang này và, nếu quan trọng, sẽ thông báo qua email hoặc trên giao diện người dùng trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật chính sách có nghĩa là bạn đã đồng ý với các điều khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu thông tin cá nhân, vui lòng gửi yêu cầu đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng của tv3.

Email hỗ trợ: [email protected]

Tạo tài khoản hoặc đăng nhập để trải nghiệm nền tảng cá cược và giải trí uy tín dành riêng cho người Việt.

Đăng ký tài khoản Đăng nhập